Sıkça Sorulan Sorular
Web sitemizden yapacağınız alışverişler sizlere YURTİÇİ Kargo güvencesiyle teslim edilmektedir.
Alışveriş yapabilmeniz için üye olmanız gerekmez. Fakat siparişlerinizi daha hızlı vermek, sorun yaşadığınız takdirde daha kolay çözmek ve kargo durumunuz hakkında rahatça bilgi almak için üye olmanız tavsiye edilmektedir. Web sitemize üye olmanız size kampanyaların, indirimlerin, özel duyuruların ulaştırılması ve fırsatlarda öncelik tanır.
Siparişinizi oluşturduğunuz andan itibaren 24 saat içerisinde içerisinde kargoya verilmektedir. Kargonun ürününüzü teslim süresi çoğunlukla İstanbul içinde sonraki gün; İstanbul dışında 2 iş günü şeklindedir. Ancak kargo firmasına ait koşullara ve adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sizlere paylaşılan kargo kodunuz ile kargo durumunu takip edebilirsiniz.
Yurt içi siparişlerde ek bir ücret ödemeden kapıda nakit ödeme, havale-eft ve kredi kartı ile ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır.
Firmamız kaynaklı hatalı ya da yanlış ürün gönderimlerinde kargo ücreti size yansıtılmamaktadır, ancak ürününüzde herhangi bir sorun yok ise değişimlerde tekrar oluşturulacak siparişlerde kargo ücreti tarafınıza yansıtılacaktır. Değişim işlemini gerçekleştirebilmek için ürünü teslim aldıktan en geç bir sonraki gün içerisinde kargoya vermeniz gerekmektedir.